Die CDU Mönchengladbach bewertet das Ergebnis als starkes Alarmsignal und deutlichen Weckruf für die Verwaltungsspitze: „Mönchengladbach ist hier ambitionslos – andere Städte hängen uns ab, während insbesondere die Verwaltung massiv abrutscht“, so der CDU-Fraktionsvorsitzende Dr. Hans Peter Schlegelmilch. Mönchengladbach bewege sich im „Niemandsland“ der Städtetabelle. „Nach der schlechten Bewertung in der IHK-Befragung vor einigen Monaten ist das der zweite Blaue Brief – die Verwaltungsspitze muss aufpassen, dass sie nicht als Standortrisiko wahrgenommen wird“, so der CDU-Kreisvorsitzende Jochen Klenner.

Für Oberbürgermeister Felix Heinrichs und den zuständigen Beigeordneten Matthias Engel sei die Untersuchung ein Zeugnis mit der klaren Note „Mangelhaft“: „Die vielen blumigen Worte und Ankündigungen im Bereich Digitalisierung lösen sich in heißer Luft auf, wenn wir sehen, was in anderen Städten möglich ist“, so die CDU.

Wenn es darum gehe, für den Bürger Verwaltungsabläufe zu digitalisieren oder mit digitaler Technik zu steuern, erreiche Mönchengladbach schlechte Werte. Zum Beispiel beim „Smarten Verkehrsmanagement“ oder auch beim „Webseitenangebot“ und „Social Media“: „Vielleicht sollte der Oberbürgermeister hier den Schwerpunkt verlagern und weniger seine Selbstportraits in den Mittelpunkt der städtischen Auftritte stellen, sondern stattdessen die Information und Dienstleistungen für den Bürger – bei dem Personalaufwuchs im Bereich `Öffentlichkeitsarbeit` muss die Stadtspitze bei dieser schlechten Bewertung nun dringend gegensteuern“, so Klenner und Schlegelmilch.